Informuojame, kad š.m. gruodžio 24 d. - 2019 m. sausio 4 d. nedirbsime.
Šiais metais užsakymus galima pateikti iki gruodžio 22 d.

Pardavimo sąlygos

1. Pardavimo sąlygų taikymas


1.1. Šios sąlygos taikomos užsakymų, gautų per elektroninę prekių užsakymo sistemą (www.suva.lt/epus), vykdymui ir prekių pardavimo pagal tokius užsakymus.

1.2. Kitokių sąlygų taikymas užsakymų vykdymui ir prekių pardavimui galimas tik tuo atveju, jeigu esame raštiškai patvirtinę, kad sutinkame su tokiomis sąlygomis. Pirkėjo su užsakymu pateiktos pirkimo sąlygos, išskyrus atvejus, kai raštu patvirtinome, kad sutinkame jų laikytis, nėra taikomos užsakymų vykdymui net ir tais atvejais, kai nesame aiškiai nurodę, kad jos nepriimtinos.

2. Kainos ir kita informacija


2.1. Jeigu nėra nurodyta kitaip, visos kainos yra pateiktos eurais, neįskaitant PVM, prekių metrologinės patikros ir kalibravimo, prekių pakavimo ir pristatymo.

2.2. UŽSAKYMO SUMA. Užsakymams, kurių bendra prekių vertė (be pakavimo ir pristatymo) yra mažesnė negu 20 EUR be PVM, taikomas mažo užsakymo mokestis - 2,80 EUR be PVM.

2.3. Kainos galioja užsakant prekes per elektroninę prekių užsakymo sistemą. Užsakant prekes kitais būdais (el. paštu, telefonu), gali būti taikomos kitos kainos.

2.4. Pirkėjo prašymu prekės gali būti parduotos taikant 0% PVM tarifą, jeigu yra įvykdomos šios sąlygos: (i) prekės bus išgabentos iš Lietuvos Respublikos ir mums bus pateikti pakankami tą įrodantys dokumentai, (ii) pirkėjas yra ES valstybės narės subjektas ir turi registruotą PVM mokėtojo kodą, ir (iii) pirkėjas tiesiogiai atsiskaitys už prekes.

2.5. Visi duomenys apie prekes (pvz., matmenys, tūris, svoris, aprašymai, nuotraukos, brėžiniai) yra pateikti bendrai informacijai ir kai kuriais atvejais gali būti tik apytikriai. Mes neatsakome už tai, kad prekės savybės gali nežymiai skirtis nuo apie ją pateiktų duomenų, taip pat už galimus prekių savybių nežymius pasikeitimus skirtingose prekių partijose.

2.6. Prekių kiekiai ir pristatymo terminai yra nurodyti tik apytikriai.

2.7. Jeigu su prekėmis turi būti pateikti kokybės dokumentai, mes turime būti informuoti apie tai iš anksto (užsakymo pastabose ar kitu būdu), ne vėliau kaip iki to laiko, kol užsakymas pradedamas vykdyti. Tokiu atveju įvertinsime ir pranešime Jums, ar turime ir galime pateikti reikalingus dokumentus. Mes neįsipareigojame vykdyti prašymus pateikti kokybės dokumentus, kai tokie prašymai gaunami po to, kai užsakymas yra patvirtintas ir pradėtas vykdyti, išskyrus atvejus, kai prašomus kokybės dokumentus jau esame gavę iš gamintojo su prekėmis.

3. Užsakymų vykdymo tvarka


3.1. Pateikus užsakymą, Jums netrukus el. paštu bus atsiųsta jo kopija. Per 24 valandas patikrinsime ir informuosime Jus, ar turime visas prekes ir galime užsakymą įvykdyti, ir atsiųsime išankstinio mokėjimo sąskaitą.
3.2. Per 2 dienas nuo pavedimo gavimo, paruošime užsakymą atsiėmimui, o jeigu buvo užsakytas prekių pristatymas per kurjerius - išsiųsime prekes Jūsų nurodytu adresu.

4. Prekių atsiėmimas ir pristatymas


4.1. Formuodami užsakymą galite pasirinkti vieną iš šių prekių gavimo būdų:
4.1.1. atsiimti prekes iš sandėlio;
4.1.2. gauti prekes per mūsų kurjerius (paslauga mokama);
4.1.3. atsiimti prekes iš sandėlio per Jūsų kurjerį (prekių pakavimo paslauga mokama).

4.2. ATSIĖMIMAS IŠ SANDĖLIO. Jeigu užsakyme nurodėte, kad prekes atsiimsite iš sandėlio (asmeniškai ar per savo kurjerį), yra taikomos šios sąlygos:
4.2.1. Prekės paruošiamos atsiėmimui per 2 darbo dienas po apmokėjimo gavimo.
4.2.2. Prekių atsiėmimo adresas - Liepsnos g. 3, Vilnius. Sandėlio darbo laikas: 10-17 val. (pirmadieniais-penktadieniais), sandėlis uždaromas pietų pertraukai nuo 12.30 iki 13.15.
4.2.3. Prekės išduodamos įprastinėje pakuotėje, kuri dažniausiai nėra kartoninės dėžės ir dėl to nėra tinkama gabenti per siuntų bendroves. Jeigu prekes atsiims Jūsų kurjeris, prekės privalo būti supakuotos į kartono dėžes, o užsakymui turi būti pasirinktas prekių gavimo būdas, nurodytas 4.1.3 punkte. Mažiausias mokestis už prekių pakavimą yra 1.45 EUR be PVM. Tiksli pakavimo paslaugos kaina bus apskaičiuota gavus užsakymą (žr. Pakavimo įkainiai) ir bus nurodyta sąskaitoje.
4.2.4. Mes negalime užtikrinti, kad prekės bus surinktos ir išduotos, jeigu Jūs ar Jūsų kurjeris atvyksite atsiimti jų negavę mūsų patvirtinimo el. paštu ar kitu būdu, kad prekės jau yra paruoštos.

4.3. PRISTATYMAS PER KURJERĮ. Pasirinkus prekių pristatymą per mūsų kurjerį, taikomos šios sąlygos:
4.3.1. Prekės paruošiamos ir išsiunčiamos per 2 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo. Pristatymo laikas Lietuvoje - 1 darbo diena (pristatymo terminai į kitas valstybes nurodyti čia).
4.3.2. Siuntos pristatomos tik darbo dienomis (pirmadieniais-penktadieniais), darbo valandomis (8-17 val.).
4.3.3. Pristatymo adresą galima keisti tik iki prekių išsiuntimo.
4.3.4. Kurjeris turi teisę pristatyti prekes į pagrindinį aukštą ir su sąlyga, kad yra tinkamas privažiavimas greitam prekių iškrovimui. Jeigu prekių pristatymui yra kokie nors individualūs reikalavimai, apie tai turi būti nurodyta užsakymo pastabose.
4.3.5. Gavėjas yra atsakingas už siuntos patikrinimą gavimo metu - bet kokie aiškiai matomi siuntos pažeidimai turi būti nurodyti kurjeriui ir pažymėti raštiškai prekių gavimo metu.
4.3.6. Prekių pristatymo kainos galioja prekių pristatymui "pirmuoju bandymu". Kurjeris turi teisę:

(i) grąžinti siuntą į logistikos terminalą arba mums, jeigu gavėjo nebuvo nurodytu adresu (įskaitant, kai gavėjo nepavyko rasti ir gavėjas neatsiliepė užsakyme nurodytu telefonu, o kurjeris neturėjo galimybės palikti siuntos kitam asmeniui nurodytu adresu), ir skaičiuoti papildomą mokestį už kiekvieną pakartotinį bandymą pristatyti prekes;
(ii) skaičiuoti papildomą mokestį už prastovą, jeigu gavėjas nepriima prekių daugiau negu 10 min. po to, kai kurjeris atvyksta jų įteikti;
(iii) skaičiuoti papildomą mokestį už siuntos peradresavimą, jeigu Jus pakeičiate pristatymo adresą ir/ar laiką po prekių išsiuntimo.

4.4. Prekės yra išduodamos iš sandėlio tik gavus apmokėjimą.

4.5. Jeigu dėl 4.3.6 punkte nurodytų aplinkybių kurjeriai priskaičiuoja papildomą mokestį už siuntos pristatymą, mes turime teisę reikalauti, kad pirkėjas atlygintų šias papildomas išlaidas.

4.6. Prekių atsitiktinio pažeidimo ar netekimo rizika pereina pirkėjui nuo to momento, kai prekės yra įteikiamos pirkėjui arba kurjeriui.

5. Apmokėjimo sąlygos


5.1. Už prekes, užsakomas per elektroninę prekių užsakymo sistemą, atsiskaityti galima tik išankstiniu bankiniu pavedimu.

5.2. Per 1 dieną nuo užsakymo pateikimo Jums bus išsiųsta išankstinio mokėjimo sąskaita, kurioje bus pateikti visi duomenys, reikalingi bankiniam pavedimui atlikti. Sąskaita turi būti apmokėta per 3 dienas. Jeigu pavedimas gaunamas vėliau ir dėl to dalies ar visų prekių sandėlyje nebėra, pirkėjo nurodymu gautas pavedimas per 3 dienas bus pervestas į mokėtojo sąskaitą, atskaičius bankinio pavedimo išlaidas.

5.3. Dėl pirkėjo kaltės pakartotinai už užsakymą gauti pavedimai pirkėjo nurodymu per 3 dienas yra grąžinami į mokėtojo sąskaitą, atskaitant lėšų įskaitymo į mūsų banko sąskaitą ir bankinio pavedimo mokesčius.

6. Prekių kokybė ir kiekis


6.1. Visa kosmetikos ir farmacijos tara, pagaminta iš plastiko, taip pat priedai jai parduodami su +/- 2% kiekio nuokrypiu.

6.2. Pirkėjas yra atsakingas už prekių kiekio patikrinimą prekių gavimo metu. Atsižvelgiant į 6.1 punkte nurodytą apribojimą, apie gautų prekių kiekio neatitikimą sąskaitoje nurodytam kiekiui mums turi būti pranešta raštu ne vėliau kaip per 5 dienas nuo prekių gavimo dienos. Pasibaigus šiam terminui pretenzijos dėl prekių kiekio neatitikimo nėra priimamos.

6.3. Mes negalime garantuoti, kad prekės bus tinkamos Jūsų numatomam tikslui, panaudojimo būdui arba kad jos bus suderinamos su kitais produktais arba medžiagomis. Pirkėjas turi įvertinti prekių tinkamumą ir/ar suderinamumą savo rizika.

6.4. Prekėms galioja jų gamintojų suteikta garantija.

6.5. Kokybiškos prekės nėra keičiamos ir nėra priimamos atgal, išskyrus atvejus, kai Lietuvos Respublikos teisės aktai suteikia tokia teisę vartotojams.

6.6. Įsigijus netinkamos kokybės prekę, pirkėjas turi pranešti mums apie tai el. paštu. Jeigu prekė turi būti pakeista, mes įsipareigojame atlikti tai kaip galima greičiau ir be papildomo mokesčio. Prekės yra keičiamos (naujos prekės išduodamos arba išsiunčiamos) gavus į sandėlį ankstesnes prekes ir jas įvertinus.

7. Užsakymų keitimas ir atšaukimas


7.1. Elektroninėje prekių užsakymo sistemoje nėra galimybės keisti pateiktų užsakymų. Jeigu norite pakeisti užsakymą, prašome susisiekti su mumis kaip galima greičiau telefonu (8~5) 2137 236 ir padarysime viską, kad atsižvelgtumėme į Jūsų norus. Jeigu norite užsakyti prekių papildomai, taip pat galite suformuoti naują užsakymą.

7.2. Mes turime teisę atšaukti Jūsų užsakymą be atskiro pranešimo, jeigu užsakymas buvo raštiškai patvirtintas, tačiau per 3 dienas negavome apmokėjimo už jį.

8. Duomenų tikslumas ir saugumas


8.1. Pirkėjas privalo užtikrinti, kad visi duomenys, kurie mums pateikiami registruojantis elektroninėje prekių užsakymų sistemoje ir formuojant užsakymus (pvz., mokėtojo ir pristatymo adresai, telefono numeriai) yra išsamūs, teisingi ir nuolat atnaujinami. Užsakymuose pateikti pirkėjo duomenys yra naudojami automatiniam sąskaitų ir pristatymo dokumentų išrašymui. Atsižvelgiant į šių sąlygų 4.3.6 punktą, mes neatsakome už vėlavimą vykdyti užsakymą arba bet kokius papildomus mokesčius ar nuostolius, kylančius pirkėjui dėl to, kad užsakyme buvo pateikti netikslūs duomenys.

8.2. Jeigu paaiškėja, kad pirkėjo nurodytas mokėtojo ir/ar pristatymo adresas, telefono numeris ar kiti duomenys yra netikslūs, neišsamūs arba nebegaliojantys, siekiant išvengti užsakymo vykdymo klaidų turime teisę be atskiro pranešimo panaikinti tokių duomenų įrašus iš duomenų bazės arba panaikinti pirkėjo paskyrą sistemoje.

8.3. Visi pirkėjų pateikti duomenys yra naudojami išimtinai užsakymų vykdymo tikslais. Įsipareigojame neperduoti šių duomenų tretiesiems asmenims.

9. Kitos sąlygos


9.1. Terminai, apibrėžti šioje sąlygose dienomis ir valandomis, žymi, atitinkamai, dienas ir valandas darbo dienomis.

9.2. Šių sąlygų 4.4 punktas nėra taikomas pirkėjams, kuriems yra suteiktas atidėto apmokėjimo terminas.

9.3. Prekių pirkimo-pardavimo sandoriams taikoma Lietuvos Respublikos teisė, išskyrus tarptautinės privatinės teisės nuostatas dėl taikytinos teisės ir Jungtinių Tautų Konvenciją dėl tarptautinio prekių pirkimo-pardavimo sutarčių.

9.4. Visi ginčai teismingi Vilniaus miesto teismams.

9.5. Šios sąlygos galioja nuo 2017 m. liepos 20 d. (v. 3.0).